Plaintes et insatisfactions

Le CRD Foster est fier de la qualité de ses services ainsi que de la façon dont ces services sont dispensés. Puisque nous croyons important de maintenir un haut niveau de services, nous encourageons vos commentaires.

Si vous êtes insatisfaits de nos services, veuillez nous en informer immédiatement en
contactant soit :

Coordonnatrice des services externes de Montréal
514 486-1304

Coordonnatrice des services résidentiels et des services
externes de la Montérégie
450 659-8911

Si vous êtes insatisfaits de la réponse, vous pouvez appeler ou écrire à :

Mme Alexandrine Côté
Commissaire aux plaintes et à la qualité des services
Téléphone : 450 699-2425, poste 2462 ou 1 800 700-0621, poste 2462

Vous pouvez être assisté dans la préparation et dans le dépôt de votre plainte en appelant au :

  • Comité des usagers du CRD Foster : 1 877 510-0359 ou
  • CAAP-Montérégie (Centre d’assistance et d’accompagnement aux plaintes) :
    450 347-0670 ou sans frais au 1 800 263-0670

vous êtes insatisfait des services reçus ?

N’hésitez pas à nous en faire part. toute information sera traitée de manière confidentielle.